亚马逊Listing的五点描述（Bullet Points）是产品详情页的重要组成部分，用于突出产品的核心卖点，吸引买家注意。近期，亚马逊对五点描述发布了新的规定，主要更新内容自2024年8月15日起生效，以下是新规的详细解读：
一、新规核心要点限制特殊字符和表情符号：新规明确禁止在五点描述中使用特殊字符（如™、®、€、…、†、‡、o、¢、£、¥、©、±、~、â等）和任何表情符号（如☺、☹、✅、❌等）。这些元素在新规下将被视为不合规内容。禁用部分短语：新规还禁用了一些与产品描述无关的短语，如“生态友好”、“环境友好”、“抗微生物”、“抗菌”、“竹制”、“含竹类”、“大豆制成”、“含大豆”等，以及包含“保证”的信息，如“全额退款”、“如果不满意，请将其退回”或“无条件保证，无限制”等。禁止出现ASIN编号及类似字样：五点描述中不得包含ASIN编号或以下字样：“不适用”/“NA”/“n/a”/“N/A”、“不符合要求”、“尚待决定”、“待决定”、“待定”、“待复制”等。避免要点重复：每个要点必须说明一条唯一的商品信息，避免重复提及相同或类似的内容。其他限制：禁止在五点描述中包含公司信息、网站链接、外部超链接或任何联系信息。
二、高质量五点描述编写指南为了帮助卖家更好地适应新规，以下是一些编写高质量五点描述的建议：清晰简洁：确保每个要点都简洁明了，能够直接传达产品的核心卖点。突出优势：强调产品的独特优势和特点，让买家一眼就能看出产品的价值。避免冗余：不要重复提及相同或类似的信息，保持每个要点的独立性和针对性。遵循规范：遵守亚马逊的规范和要求，避免使用违规词汇和符号。利用AI工具：亚马逊将使用生成式人工智能（AI）帮助卖家优化商品信息质量。卖家可以利用这一工具来检查和修改自己的五点描述，确保其符合新规要求。
三、违规处理与申诉如果卖家的五点描述不符合新规要求，亚马逊可能会删除不合规的内容，并使用AI生成合规的高质量要点。卖家可以在收到相关邮件后，按照AI生成的方式进行修改。如果卖家未在截止日期前进行操作，亚马逊系统将自动判定卖家默认修改并发布更改后的内容。如果卖家对违规处理有异议，可以通过亚马逊卖家平台提交申诉。申诉时，卖家需要仔细查看违规信息，并提供相关证据来证明自己没有违反亚马逊的规定。亚马逊将根据具体情况进行审核和处理。
亚马逊对Listing五点描述的新规旨在提升商品详情页的质量和用户体验。卖家应及时了解和适应这些变化，确保自己的产品描述符合亚马逊的要求和标准。
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